Mitarbeiter*in Verbraucherberatung (m/w/d)

Bei den Schwartauer Werken erwartet dich das Beste aus zwei Welten: Mit unserem Heimathafen in Bad Schwartau sind wir eine regionale Größe an der Ostsee im schönen Schleswig-Holstein. Als Teil des Hero-Konzerns setzen wir auf den Rückenwind aus internationalen Gewässern. Wir sind nicht nur deutscher Marktführer in den Kategorien Konfitüre und Müsliriegel, sondern begeistern Konsument*innen auf der ganzen Welt. Wir nutzen die vereinten Kräfte unserer Mitarbeiter*innen aus Produktion, Technik und Verwaltung, um Produkte anzubieten, die so natürlich wie möglich sind und das Gute der Natur bewahren. Dabei leistet jede*r Einzelne einen wichtigen Beitrag zu unserem Erfolg. Wir stehen für #EveryoneHero.

Wir suchen dich als Mitarbeiter*in Verbraucherberatung (m/w/d).

Mache deinen nächsten Karriereschritt und gestalte mit uns die Zukunft!

Das erwartet dich:

• Bearbeitung von Reklamationen und produktbezogener Kunden- und Verbraucheranfragen
• Betreuung der Verbraucherhotline und Pflege der Reklamationsdatenbank, sowie Erstellung von Reklamationsauswertungen
• Informationsaustausch mit der Qualitätssicherung und dem Vertrieb
• Durchführen von Medienbeobachtungen zu aktuellen Ernährungsthemen

Das macht dich aus:

• Abgeschlossenes Studium der Ökotrophologie 
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, sowie mit Outlook und Teams
• Kommunikationsstark, empathisch und organisiert 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir: 

• Bei uns steht der Mensch im Vordergrund: Du bist wichtig.
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem marktführenden Unternehmen der Lebensmittelindustrie
• Eine Kultur, die auf Vertrauen, Zusammenarbeit und Innovation basiert
• Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie leckeres Essen in unserem Betriebsrestaurant

Nimmst du die Herausforderung an?

Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf bei Marie Braun auf schwartauer-werke.de .

Übrigens, sich zu duzen gehört zu unserer Unternehmenskultur. Wir hoffen, das ist auch für dich in Ordnung.

Sei im Bewerbungsprozess einfach du selbst, denn dann merken wir, ob wir gut zueinander passen. Wir leben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerber*innen: Unabhängig davon, wo du herkommst, wie alt du bist, mit welchem Geschlecht du dich identifizierst, woran du glaubst und wen du liebst.